KEIS và ý tưởng làm giàu từ… vệ sinh công nghiệp

Công nhân của KEIS lau chùi cửa kính tòa nhà Ngân hàng Phương Đông.

KEIS là tên gọi của một công ty chuyên làm vệ sinh công nghiệp (VSCN), bắt đầu xuất hiện ở Nha Trang khoảng gần một năm nay. Một điều thú vị là, 7 thành viên sáng lập của KEIS đều là những cựu sinh viên người Nha Trang, đã từng tốt nghiệp các trường đại học Bách khoa, Kinh tế… Ra trường, có người về quê lập nghiệp, người ở lại TP. Hồ Chí Minh nhưng mỗi lần có dịp gặp nhau, họ lại đau đáu về ý tưởng sẽ lập một công ty riêng của nhóm. Không chuyên về kinh doanh, không đi theo những mô hình cũ, cũng không quá câu nệ về việc phải làm sao để nhanh chóng “hái ra tiền”, KEIS đã chọn VSCN làm bước khởi đầu, trước hết vì đây là lĩnh vực mới lạ, có nhiều thử thách để những thành viên trong nhóm có cơ hội thử sức.

Anh Huỳnh Ngọc Sơn - Giám đốc Công ty, giải thích KEIS là tên viết tắt của những từ tiếng Anh có nhiều ý nghĩa (Key: chìa khóa, Effort: nỗ lực, Idea: ý tưởng và Success: thành công), điều này thể hiện phương châm kinh doanh của KEIS là “chìa khóa của sự thành công là ý tưởng và sự nỗ lực”. Mỗi thành viên trong nhóm tuy đang làm việc ở các ngành khác nhau nhưng vẫn dồn hết công sức để xây dựng công ty của nhóm dựa trên nguyên tắc “chuyên nghiệp để phát triển”. Theo anh Sơn, mô hình VSCN ở những thành phố lớn như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh… hiện đang phát triển nhanh và mạnh nhưng ở Khánh Hòa, đây vẫn là một lĩnh vực mới mẻ. Nói đến VSCN, người ta thường chỉ liên tưởng đến việc lau chùi kính hay dọn dẹp vệ sinh ở các khu nhà cao tầng. Thật ra, VSCN là một chuỗi các hoạt động dịch vụ mang tính công nghiệp cao, không chỉ dựa vào sự tỉ mỉ, cẩn thận của con người mà còn cả hệ thống máy móc hiện đại, có nhiều chức năng tiện dụng. Công việc của VSCN bao gồm nhiều lĩnh vực: làm sạch và tẩy rửa các công trình cao ốc, biệt thự; tu bổ, sửa chữa, vệ sinh các căn nhà, các khu công nghiệp, siêu thị… từ A đến Z; lau chùi cửa hàng, giặt thảm trải sàn…

Hiện nay, ở Khánh Hòa đã bắt đầu xuất hiện các dịch vụ trên nhưng hầu như tính chuyên nghiệp chưa cao. Chính vì thế, ngay từ đầu, KEIS đã đi trước một bước trong việc áp dụng tiêu chuẩn ISO trong quản lý để chuyên nghiệp hóa các hoạt động của mình. Điều này có nghĩa, chất lượng dịch vụ luôn là mối quan tâm hàng đầu của KEIS. Bên cạnh việc đào tạo đội ngũ nhân viên thạo việc, có kinh nghiệm, KEIS còn sử dụng thiết bị máy móc hiện đại để hỗ trợ, rút ngắn thời gian nhưng vẫn đảm bảo chất lượng. Hiện KEIS có một đội ngũ nhân viên hơn 10 người, trung bình một tháng KEIS nhận được 3 - 4 hợp đồng, trong đó có nhiều công trình đặt hàng dài hạn với KEIS như: Ngân hàng Phương Đông, Khách sạn Nha Trang Lodge, Sở Kế hoạch - Đầu tư. Với phương châm “không để khách hàng than phiền, dù chỉ là một hạt bụi nhỏ”, KEIS đang ngày càng chứng tỏ ưu thế của mình khi biết cách lấy lòng khách hàng bằng chính chất lượng dịch vụ của mình...

Mục tiêu chính của KEIS là 3 năm nữa, Công ty sẽ hoàn thành việc lấy chứng chỉ ISO, chuyên nghiệp hóa chất lượng dịch vụ của mình. Hiện nay, KEIS đang có ý tưởng lập một gallary ngoài trời chuyên trưng bày hình ảnh của Nha Trang - Khánh Hòa để quảng bá cho ngành du lịch, tạo một nét đẹp mới cho cảnh quan của thành phố biển, qua đó KEIS cũng có cơ hội để thể hiện mình bằng việc sẽ đảm nhận việc duy tu, bảo dưỡng, “vệ sinh” cho các công trình nghệ thuật này. 

LỆ HẰNG