09:02, 20/02/2007

Sự lựa chọn mới của du khách

Đi tour từng phần là một trong những sản phẩm du lịch mới rất có tiềm năng và được nhiều người chọn lựa bên cạnh nhu cầu mua tour trọn gói như lâu nay. Tour từng phần...

Khách sạn Yasaka-Saigon-Nhatrang trang trí để đón Tết.

Đi tour từng phần là một trong những sản phẩm du lịch mới rất có tiềm năng và được nhiều người chọn lựa bên cạnh nhu cầu mua tour trọn gói như lâu nay. Tour từng phần đáp ứng nhu cầu rộng rãi của nhiều tầng lớp du khách, mở ra nhiều sự chọn lựa hơn cho những người thích đi du lịch.

Mua tour từng phần là hình thức khách chỉ mua một phần trong gói tour, chẳng hạn như chỉ đặt phòng khách sạn, mua tour tham quan hoặc phương tiện vận chuyển… Hiện nay, dạng tour này rất phong phú về tầng lớp, thành phần du khách. Khi mua tour dạng này du khách có nhiều thời gian tự do, không phụ thuộc giờ giấc vào đoàn như mua tour trọn gói. Mặt khác, nếu du khách đi du lịch vào những mùa cao điểm, nếu tự đặt mua vé tàu xe, tự đặt phòng khách sạn, khách sẽ gặp nhiều khó khăn và khó lòng toại nguyện. Và nếu gặp vấn đề trục trặc liên quan đến phần mua tour thì đã có các công ty du lịch đứng ra giải quyết, chịu trách nhiệm.

Lướt vào trang web của các công ty du lịch, du khách sẽ dễ dàng thấy các mục “vận chuyển” (thuê đặt xe, mua vé máy bay) hay “khách sạn” (nhận đặt phòng). Trang web www.dulichtet.com của Saigontourist có hẳn những lời mời chào hấp dẫn như: Bạn có thể đặt chương trình trọn gói thuê xe và khách sạn với mức giá ưu đãi cho một chuyến tham quan hoặc nghỉ dưỡng, hoặc các bạn có thể đặt vé máy bay theo hành trình trong nước… sẵn sàng tư vấn cho du khách các đường bay phù hợp nhất. Trung tâm Điều hành hướng dẫn du lịch của Công ty Du lịch Khánh Hòa vừa là đại lý máy bay, đại lý tàu du lịch 5 sao, vừa nằm trong hệ thống các khách sạn lớn 3 sao: Quê Hương, Hải Yến, Viễn Đông… thật sự có nhiều lợi thế khi bán tour từng phần cho khách.

Giám đốc một công ty lữ hành nhận định: “Mua tour từng phần còn có điểm lợi là giá cả một số dịch vụ đôi khi thấp hơn nhiều so với giá khách tự đặt mua bên ngoài. Mặt khác, thời gian gần đây, du khách thường có xu hướng đòi hỏi khắt khe hơn về chất lượng tour và không ngại bỏ ra chi phí để được sử dụng những dịch vụ cao cấp. Ví dụ như vận chuyển bằng phương tiện hạng sang như máy bay, tàu 5 sao, hoặc nghỉ ngơi tại các resort nổi tiếng…”. Chính vì thế, hiện nay khách du lịch mua tour từng phần cũng được quan tâm chăm sóc chu đáo, chứ không như quan niệm chỉ có khách mua tour trọn gói mới được quan tâm. Và dù đặt tour nào khách cũng có thể yêu cầu thêm hướng dẫn viên nếu có nhu cầu.

THU AN