Những sứ giả kêu gọi du khách đến Nha Trang

Khách du lịch tàu biển đang mua hàng mỹ nghệ tại Cảng Nha Trang.

Những năm qua, được sự chỉ đạo của UBND tỉnh Khánh Hòa và sự phối hợp chặt chẽ giữa các sở, ngành và địa phương liên quan, ngành Du lịch đã tổ chức phục vụ tốt các đợt đón khách du lịch tàu biển tham quan Nha Trang.

Năm 2005, ngành Du lịch đã tổ chức đón và phục vụ 15 chuyến tàu biển du lịch quốc tế, trong đó có tàu Diamond Princess lớn nhất từ trước đến nay cập Cảng Nha Trang; tổng số khách là 12.812 lượt, với quốc tịch chủ yếu là Mỹ, Anh, Pháp, Canada, Nhật, Nga, Úc, Trung Quốc, Thụy Điển, Đức, Đan Mạch. Các thủ tục xuất nhập cảnh cho tàu được thực hiện nhanh chóng theo đúng quy định của pháp luật, tạo điều kiện thuận lợi cho du khách tham quan đúng thời gian chương trình tour của các doanh nghiệp (DN) du lịch tổ chức thực hiện.

Căn cứ lịch đăng ký tàu khách quốc tế đến cảng hàng năm, Cảng Nha Trang đã xây dựng kế hoạch chi tiết cho từng chuyến tàu và phối hợp tốt với các ngành chức năng bảo đảm an ninh trật tự (ANTT) và an toàn cho du khách. Đối với những chuyến tàu lớn, khách du lịch lên bờ tham quan đông, Công an tỉnh đã huy động trên 100 cán bộ, chiến sĩ và phối hợp với các lực lượng khác như Bộ đội Biên phòng, Thanh niên xung kích… để chốt tại các điểm tham quan trong chương trình tour và khu vực trước cổng cảng. Nhờ vậy, năm qua môi trường du lịch tại các tuyến điểm tham quan du lịch được cải thiện đáng kể, đảm bảo ANTT và an toàn cho du khách trong suốt thời gian tham quan; tình trạng cướp giật, trộm cắp tài sản của khách du lịch tàu biển không xảy ra. Đặc biệt trong 4 chuyến tàu đầu năm 2006, UBND TP. Nha Trang đã chỉ đạo các lực lượng, địa phương liên quan tăng cường lực lượng nên so với các chuyến tàu năm 2005 tình hình ANTT, an toàn du khách có nhiều chuyển biến tốt. Tình trạng cò mồi, bán hàng rong, ăn xin đeo bám, quấy rầy khách du lịch tại các điểm tham quan giảm đáng kể. Bên cạnh đó, chất lượng các tour của 4 chuyến tàu đầu năm nay cũng có nhiều chuyển biến tốt hơn trước. Trong mỗi chương trình tour, tại điểm cuối kết thúc chương trình tham quan đều có chương trình ca nhạc dân tộc phục vụ khách…

Có thể nói, mức chi tiêu của khách du lịch tàu biển ngang với đối tượng khách MICE (du lịch hội thảo hội nghị), khách VIP, thậm chí còn có phần hơn. Họ có thời gian rảnh rỗi, tiền bạc rủng rỉnh, thích mua sắm và đặc biệt thích khám phá những địa danh mới mang bản sắc văn hóa riêng. Tạo được ấn tượng tốt, kỷ niệm đẹp trong lòng những du khách này là điều vô cùng quan trọng. Tuy chỉ lưu lại Nha Trang trong vòng nửa ngày nhưng họ chính là những sứ giả kêu gọi nhiều nguồn du khách đến Nha Trang. Chính vì thế, mới đây UBND tỉnh đã có buổi làm việc với các DN, các ngành chức năng nhằm tổ chức tốt hơn công tác đón khách du lịch tàu biển. Để tăng cường vai trò của các đơn vị, các ngành có sự phối hợp tốt trong công tác đón khách du lịch tàu biển, bà Nguyễn Thị Thu Hằng, Phó Chủ tịch UBND tỉnh đã yêu cầu Sở Du lịch - Thương mại bổ sung và sửa đổi “Quy chế phối hợp quản lý hoạt động và kinh doanh du lịch tàu biển quốc tế” thật hoàn chỉnh. Bên cạnh đó, Sở Du lịch - Thương mại phối hợp với các ngành, địa phương, DN khảo sát, đánh giá lại chất lượng các điểm tham quan trong các chương trình tour du lịch sông Cái và Đồng Quê; xây dựng và đề xuất phương án thay đổi, bổ sung một số điểm tham quan và sản phẩm mới phù hợp với yêu cầu, thị hiếu của khách và khả năng tổ chức thực hiện của các DN.

                                                                                                                                                                          BÍCH KHUÊ