ACB - Ngân hàng tốt nhất Việt Nam 2005

Mô hình trụ sở làm việc ACB Chi nhánh Khánh Hòa.

Thành lập từ năm 1997, trải qua 12 năm hoạt động và phát triển, ACB luôn giữ vững quan điểm kinh doanh: “Bán sản phẩm khách hàng cần, chứ không bán cái ngân hàng (NH) có”. Điển hình từ những năm đầu thành lập, ACB tiên phong đưa ra sản phẩm cho vay mua nhà, sửa chữa nhà, mua phương tiện sinh hoạt gia đình, cho vay du học trọn gói… đáp ứng được nhu cầu bức thiết của khách hàng và tác động tích cực đến nền kinh tế. Sau này, công nghệ thông tin phát triển, ACB lại tiên phong đưa hệ thống online vào hoạt động, đồng thời phát hành thẻ tín dụng visa, master-card, call center 247… nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng và hiện đại của khách hàng.

Ông Lý Xuân Hải, Tổng Giám đốc ACB cho biết, với mục tiêu trở thành NH bán lẻ, ACB luôn đi đầu trong việc đưa ra các sản phẩm mới. Mỗi khi đưa ra thị trường một sản phẩm, ACB đều nghiên cứu kỹ trên cơ sở sản phẩm phải phù hợp và hài hòa với lợi ích của khách hàng. Đặc biệt, ACB luôn xem việc đào tạo con người là điều quan trọng nhất trong chiến lược cạnh tranh của mình. Chính vì điều này mà 12 năm qua, ACB có tốc độ tăng trưởng nóng nhưng vẫn bảo đảm sự tăng trưởng bền vững. ACB trở thành NH có tổng tài sản lớn nhất trong hệ thống NH TMCP Việt Nam cũng như lợi nhuận mang lại cho cổ đông nhiều nhất. Đến cuối tháng 11-2005, tổng tài sản của ACB đạt 22.575 tỷ đồng; tổng huy động đạt 20.709 tỷ đồng; dư nợ cho vay hơn 8.597 tỷ đồng; lợi nhuận trước thuế hơn 322 tỷ đồng; khách hàng giao dịch tài khoản tiền gửi hơn 215.000 người.

Nét nổi bật của ACB từ đầu năm đến nay là việc công bố NH Standard Chartered trở thành cổ đông chiến lược. Với sự kiện này, ACB trở thành NH đầu tiên của Việt Nam được Chính phủ và NH Nhà nước cho phép một tổ chức tín dụng nước ngoài góp vốn, mua cổ phần. Đầu tháng 9, tại Luân Đôn (Anh Quốc), ACB được tạp chí The Banker trao tặng giải thưởng “Bank of The Year 2005 Viet Nam” (NH tốt nhất Việt Nam 2005), trở thành NH TMCP đầu tiên của Việt Nam nhận giải thưởng có uy tín này. Nhân tố giúp ACB đạt được giải thưởng là đã ứng dụng công nghệ thông tin để gia tăng sự hài lòng của khách hàng và có sự tăng trưởng mạnh về vốn, lợi nhuận. Gần đây nhất, ACB lại được NH Thượng Hải Hồng Kông (HSBC) và CitiBank trao giải thưởng Thanh toán Quốc tế xuất sắc năm 2005. Sự kiện này lại một lần nữa khẳng định vị thế của ACB trên thị trường tài chính NH Việt Nam.

THÀNH AN