Có mặt trên thị trường thông tin di động chưa lâu, nhưng Viettel Mobile luôn là đối thủ “nặng cân” đối với các nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động...
 |
| Văn phòng Viettel Mobile tại Khánh Hòa. |
Có mặt trên thị trường thông tin di động chưa lâu, nhưng Viettel Mobile luôn là đối thủ “nặng cân” đối với các nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động (TTDĐ). Chưa đến 1 năm hoạt động, mạng Viettel Mobile đã thu hút hơn 300.000 thuê bao (TB). Để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, Viettel Mobile đã xây dựng 600 trạm phát sóng ở tất cả 64 tỉnh, thành. Riêng tại Khánh Hòa, chỉ mới hoạt động được hơn 6 tháng nhưng Viettel Mobile đã xây dựng được 15 trạm và trên 200 điểm bán lẻ các dịch vụ với hơn 5.000 khách hàng đang sử dụng mạng thông tin này.
Theo đánh giá của nhiều giới, Viettel Mobile ra đời đã tạo thêm một làn sóng mới trong việc cạnh tranh giá cước TTDĐ. Từ việc tính cước block 6 giây, các dịch vụ trả sau (Basic+, Family), dịch vụ trả trước (Economy, Z60) có giá cước đầy hấp dẫn; mới đây, Viettel Mobile đã tiếp tục tung ra thị trường bộ gói cước “3 trong 1 Flexi” duy nhất trên thị trường Việt Nam. Bộ gói cước Flexi được xây dựng bằng cách tăng thêm các dịch vụ mới nhằm làm cho thị trường TTDĐ đa dạng hơn.
Bộ gói cước Flexi gồm 3 gói cước: Friend, Bonus, Speed. Đây được coi là những gói dịch vụ trả trước năng động nhất. Flexi cho phép khách hàng có thể hoàn toàn chủ động quyết định lựa chọn trong việc sử dụng tài khoản của mình. Các gói cước đều có cách tính giảm giá khá hấp dẫn. Cũng bằng cách tính block 6 giây, nhưng khi sử dụng gói Friend, khách hàng được giảm 50% giá cước cuộc gọi khi gọi tới một số cố định hoặc di động đã đăng ký trước. Gói Bonus được tính giảm giá đến 40% khi giá cước cuộc gọi đạt mức sử dụng từ 4.500 đồng trở lên trong ngày. Gói Speed giúp khách hàng gọi được nhiều hơn trong thời gian ngắn; khách hàng dùng TB trả trước nhưng được hưởng giá cước như TB trả sau mà không phải trả thêm phí TB hay hòa mạng. Tùy theo mỗi gói cước, Viettel Mobile có những quy định về số ngày gọi, nhắn tin và số ngày chờ nạp tiền. Khách hàng có thể dễ dàng chuyển đổi dịch vụ sử dụng giữa 3 gói cước nói trên để được hưởng giá cước thấp nhất khi gọi bằng cách linh hoạt chuyển đổi tự động các gói cước thông qua hệ thống nhắn tin SMS (tham khảo hướng dẫn sử dụng hoặc gọi 198 để biết cách chuyển đổi bằng tin nhắn) với phí chuyển đổi: 10.000 đồng.
Ngoài ra, để phục vụ nhu cầu chọn số của khách hàng, từ 15-4, Viettel Mobile đã tung ra thị trường dịch vụ “Chọn số theo cách của bạn” với các chương trình như: Chương trình dãy số mở dùng chung: cho phép khách hàng có quyền lựa chọn số TB bất kỳ trong dãy số 09830xxxxx và 09833xxxxx (trừ các số đã được sử dụng và các số đẹp theo quy định của Viettel Mobile); Chương trình chuyển mạng của các TB mạng khác: các TB của các mạng di động khác khi chuyển sang hòa mạng Viettel Mobile sẽ được giữ nguyên 6 số cuối của số TB cũ với dãy số 0983xxxxxx (trừ các số đã sử dụng và số đẹp theo quy định của Viettel Mobile); Chương trình con số biết nói: cho phép khách hàng lựa chọn số theo số điện thoại bàn và số ngày sinh của khách hàng với dãy số 0983xxxxxx (trừ các số đã được sử dụng và số đẹp theo quy định của Viettel Mobile).
Để nâng cao sức cạnh tranh, Viettel Mobile đang xây dựng kế hoạch chuyển vùng quốc tế cho các TB 098 với tất cả hơn 200 mạng GSM trên thế giới… Theo ông Ngô Thanh Vũ - Phòng Kinh doanh Viettel Mobile tại Khánh Hòa: “Mục tiêu đạt tới của Viettel Mobile là trong tháng 6 trên toàn quốc sẽ đạt số trạm phát sóng 1.200 trạm và đến cuối năm đạt 1.800 trạm. Riêng tại Khánh Hòa, đến tháng 6 sẽ tăng lên 19 trạm và cuối năm sẽ không còn vùng lõm sóng 098. Với cách tính cước block 6 giây giúp khách hàng tiết kiệm được chi phí từ 30 đến 35% nên trong thời gian tới số lượng TB tại Khánh Hòa cũng như trong cả nước sẽ tiếp tục tăng cao…”
L.H.T
