Dịp nghỉ lễ 30-4 và 1-5 năm nay, dự kiến số lượng du khách đến Nha Trang không tăng mà lại có xu hướng giảm, nhất là lượng khách đi theo tour. Nguyên nhân chính dẫn đến tình trạng này...
 |
| Hòn Chồng - một điểm du lịch rất hấp dẫn du khách. |
Dịp nghỉ lễ 30-4 và 1-5 năm nay, dự kiến số lượng du khách đến Nha Trang không tăng mà lại có xu hướng giảm, nhất là lượng khách đi theo tour. Nguyên nhân chính dẫn đến tình trạng này là do khách sạn khan hiếm và giá phòng được chào bán tăng quá cao - đến 200% khiến nhiều công ty phải hủy tour vì sợ lỗ.
Năm 2004, trong dịp lễ 30-4, Công ty Du lịch Thành Thành đón và phục vụ 4.350 khách du lịch. Thế nhưng đến thời điểm này, lượng khách đăng ký chưa đến 2.000 người, giảm hơn một nửa so với năm trước. Công ty Villa tour vừa phải hủy một tour hơn 500 khách đến từ TP. Hồ Chí Minh vì không thể tìm được phòng khách sạn - và nếu có phòng thì giá lại quá cao. Khu du lịch Hòn Tằm cho biết, đến thời điểm này, lượng khách đi theo tour vẫn chưa biết được. Còn Vietravel Nha Trang dự báo lượng khách đến Nha Trang trong dịp này sẽ giảm ít nhất 20%.
Không như dự kiến ban đầu của các công ty lữ hành, các tour đi Nha Trang, Đà Lạt, Phan Thiết, Phú Quốc… sẽ “sốt” với lượng khách tăng từ 10 - 15% so với mùa lễ năm ngoái do dịp lễ 30-4 và 1-5 trùng với mùa nắng nóng. Song đến thời điểm này mới chỉ có các tour đi Phú Quốc, Côn Đảo là ngừng nhận khách. Một số tour ngắn ngày như Ninh Chữ, Phan Thiết cũng thu hút khách do tour ngắn ngày với giá ổn định. Còn lại các tour khác trong đó có tour đi Nha Trang lượng khách đến đăng ký rất thấp. Thậm chí có công ty còn hạ giá tour đi Nha Trang 4 ngày từ 1,2 triệu đồng/người, xuống 1 triệu đồng, nhưng tình hình vẫn phải chờ vào giờ chót.
Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng này do nhiều khách có tâm lý tránh đi du lịch vào dịp lễ, Tết vì sợ quá tải, chất lượng dịch vụ kém như các dịp lễ, Tết trước đây. Hiện tượng khách đi tour dịp lễ năm nay giảm còn do áp lực về giá cả quá cao, trong đó có giá xe, giá phòng khách sạn và tình trạng khan hiếm phòng nghỉ. Giám đốc một công ty lữ hành cho biết, bình thường giá một phòng 2 người ở Nha Trang từ 150.000đ - 180.000đ nhưng trong dịp lễ này đã tăng lên 400.000đ đến 500.000đ, tăng trên 200%. Trong khi đó, giá tour đã được chào bán từ trước và chỉ cho phép tăng giá phòng trong khuôn khổ là 30%. Bên cạnh đó, việc tìm được một phòng tốt không phải là điều đơn giản. Ngoài các công ty lớn thì chủ động hơn do có tiền mua phòng từ trước đó vài tháng, còn lại các công ty khác phải phụ thuộc rất nhiều vào các khách sạn. Trong khi đó, các khách sạn vào dịp lễ, Tết lại mở chiêu “hết phòng” để tăng giá. Đại diện của Công ty Vietravel nhận xét: Chỉ có các khách sạn lớn, có uy tín từ 3 sao trở lên và hệ thống khách sạn thuộc Công ty Du lịch vẫn giữ giá ổn định, chỉ tăng trong khuôn khổ cho phép. Phần lớn các khách sạn còn lại đều tăng một cách bất thường. Đây thật sự là một vấn đề không tốt và hậu quả của việc tăng giá vô tội vạ năm ngoái đã dẫn đến tâm lý e ngại cho du khách trong dịp lễ năm nay.
Chị Ngô Ngọc Quý, Giám đốc Công ty Vila tour cho biết: “Đối với khách nước ngoài, giá cao hay thấp không thành vấn đề, mà quan trọng là giá cả phải ổn định để họ có kế hoạch chi tiêu ngay từ đầu”. Một điều đáng buồn là trong quyển sách hướng dẫn du lịch dành cho khách nước ngoài “Guide book Vietnam 2004 lonely planet” đã cảnh báo: “Khách du lịch đến Việt Nam trong những ngày lễ hội phải có kế hoạch đặt phòng và dịch vụ nếu không sẽ bị phát sinh không theo một quy luật nào cả”.
Khánh Hòa đã đầu tư nhiều công sức để xây dựng nên một hình ảnh Nha Trang - Khánh Hòa điểm đến an toàn và thân thiện. Và mỗi lần đến dịp lễ, Tết, Sở Du lịch - Thương mại lại có cuộc họp để kêu gọi, nhắc nhở các doanh nghiệp niêm yết giá và bán theo giá niêm yết. Tuy nhiên, giá đã được niêm yết nhưng nhiều doanh nghiệp vẫn bán không đúng giá niêm yết. Thiết nghĩ, để đối phó với tình hình này, ngành Du lịch Khánh Hòa phải có một đường dây nóng để du khách kịp thời phản ánh. Bên cạnh đó, các cơ quan chức năng như ngành Thuế, cơ quan quản lý cần sớm vào cuộc để chấn chỉnh tình trạng kinh doanh không lành mạnh này.
BÍCH KHUÊ
