Tuy còn đúng 4 ngày nữa mới diễn ra Festival Huế 2004 (12 đến 20-6), nhưng đã có nhiều khách sạn tư nhân trên địa bàn thành phố Huế “ghìm” phòng và tăng giá đột xuất...
 |
| Khách sạn Đống Đa ở Huế không tăng giá phòng trong dịp Festival Huế 2004. |
Tuy còn đúng 4 ngày nữa mới diễn ra Festival Huế 2004 (12 đến 20-6), nhưng đã có nhiều khách sạn tư nhân trên địa bàn thành phố Huế “ghìm” phòng và tăng giá đột xuất.
Rất nhiều khách sạn tư nhân ở Huế, trong ngày 3-6, khi khách hỏi phòng cứ trả lời lấp lửng theo kiểu phòng còn thì vẫn còn, mà hết thì vẫn hết. Chúng tôi trao đổi với Sở Du lịch tỉnh Thừa Thiên - Huế, được biết: Nếu du khách đến Huế bị bắt chẹt về giá phòng, hãy gọi cho Sở Du lịch theo số điện thoại: 054.820242 để được hỗ trợ.
Nâng giá phòng - nhằm vào những du khách đi lẻ
Trong vai người đi thuê phòng, tôi và người bạn đồng nghiệp đã đến nhiều khách sạn ở thành phố Huế tìm hiểu về thông tin phòng nghỉ phục vụ cho Festival. Phần lớn, những khách sạn khi tôi vào đều trả lời: “Đã hết phòng cho tour đầu tiên (12 đến 14-6). Phải đến tour thứ hai (15 đến 17-6) mới có phòng trở lại”. Theo thông tin của Sở Du lịch tỉnh Thừa Thiên - Huế, toàn thành phố có đến 108 khách sạn với 3.180 phòng đạt tiêu chuẩn đón khách, chứ chưa kể đến số lượng trên 1.000 phòng trọ và phòng lưu trú nhà dân. Con số phòng này sẽ cung cấp đủ nhu cầu cho du khách đến Huế theo các tour. Phòng nghỉ không thiếu, vậy các khách sạn có bắt tay nhau “ghìm” phòng để tăng giá, buộc du khách phải trả thêm tiền? Bà Khổng Lê Bích Hà – Giám đốc Trung tâm lữ hành của Công ty Khách sạn Đống Đa, khẳng định: “Tại khách sạn Đống Đa, giá phòng vẫn không thay đổi. Hàng năm, trung tâm đã ký kết giá cả với các hãng lữ hành nên không thể có chuyện khách sạn tự nâng giá trong dịp Festival này. Đa số khách sạn nhà nước đều không tăng giá phòng”.
Theo điều tra của chúng tôi, tình trạng “ghìm “phòng và tăng giá phòng xuất hiện tại nhiều khách sạn tư nhân. Việc nâng giá phòng thường nhằm vào những du khách du lịch đi lẻ, hoặc đoàn chỉ có một vài người, không có đặt tour trước. Tại khách sạn BD, khi chúng tôi liên lạc đặt hai phòng cho tour đầu tiên thì được anh lễ tân báo đã hết. Nhưng chúng tôi năn nỉ, thì được trả lời: “Thế thì còn phòng, nhưng giá rẻ hết rồi, chỉ còn giá cao”. Tôi hỏi: “Giá cao là bao nhiêu?”. Lễ tân trả lời: “Anh cho xin số điện thoại, vài phút sau tôi gọi lại, đợi chúng tôi cân đối lại phòng?”. Cuối cùng anh cho biết, giá 400 ngàn đồng/phòng. Trước đó, tại khách sạn này giá chỉ 200 ngàn đồng/phòng mà thôi.
Một khách sạn tư nhân ở đường HN khi chúng tôi đến liên hệ đặt phòng, cô chủ ra giá 300.000đ cho một phòng, đầy đủ tiện nghi. Tôi nói, tháng trước cũng ở tại khách sạn này nhưng chỉ có giá 150 ngàn đồng/phòng. Cô lễ tân tần ngần một hồi lâu, rồi trả lời: “Thôi, anh khách quen sẽ được bớt giá xuống còn 250 ngàn đồng, chứ không thể bớt được nữa đâu”.
Xử lý bằng cách nào?
Ông Lê Viết Xê - Trưởng ban tổ chức Festival Huế 2004, cho biết: Hiện chúng tôi đang cho người đi kiểm tra. Trước đó, chúng tôi chỉ nghe thông tin từ dư luận nên chưa biết chính xác là những khách sạn nào, tuy nhiên, tôi khẳng định thông tin trên là chính xác, và đối tượng là một số khách sạn tư nhân. Trước hết phải nhìn nhận, việc các khách sạn tư nhân tăng giá phòng trong dịp lễ hội với giá từ 20% – 70% là chuyện bình thường của cơ chế thị trường, nhưng quan điểm của chúng tôi là không thể tăng đột biến, như tăng từ 100% đến 200% là không chấp nhận được. Ở Huế hiện chưa có quy định về giá sàn và giá trần cho các khách sạn, nhưng nếu khách sạn nào tăng giá phòng đến 100%, chúng tôi sẽ có biện pháp xử lý và sau đó, thông tin rộng rãi trên các phương tiện thông tin đại chúng để làm gương. Chúng tôi cố gắng làm hết sức mình để khách du lịch đến Huế trong dịp Festival không thiếu chỗ ở.
Theo Sài Gòn Giải phóng
.jpg?width=300&height=-&type=resize)
