Chi nhánh Ngân hàng (NH) Phát triển nhà đồng bằng sông Cửu Long (ĐBSCL) tỉnh Khánh Hòa chính thức khai trương hoạt động từ ngày 26-12-2003. Là chi nhánh của một NH thương mại Nhà nước, tuy mới thành lập, nhưng Chi nhánh NH Phát triển nhà ĐBSCL tỉnh Khánh Hòa đã nhanh chóng ổn định bộ máy tổ chức, trang bị các phương tiện máy móc thiết bị, bố trí đội ngũ cán bộ có năng lực trực tiếp thực hiện những nghiệp vụ trọng tâm của NH. Ngoài việc tổ chức các hoạt động huy động vốn và cho vay đối với khách hàng, Chi nhánh còn huy động kỳ phiếu có mục đích, phát hành trái phiếu phục vụ đầu tư xây dựng và phát triển nhà ở, huy động tiết kiệm với các mức lãi suất và kỳ hạn linh hoạt, tạo điều kiện cho khách hàng tiếp cận vốn vay thuận lợi, nhanh chóng trên cơ sở đảm bảo quy trình quy định.
 |
| Nhân viên Ngân hàng đang chuyển tiền cho khách hàng qua hệ thống điện tử. |
Chi nhánh Ngân hàng (NH) Phát triển nhà đồng bằng sông Cửu Long (ĐBSCL) tỉnh Khánh Hòa chính thức khai trương hoạt động từ ngày 26-12-2003. Là chi nhánh của một NH thương mại Nhà nước, tuy mới thành lập, nhưng Chi nhánh NH Phát triển nhà ĐBSCL tỉnh Khánh Hòa đã nhanh chóng ổn định bộ máy tổ chức, trang bị các phương tiện máy móc thiết bị, bố trí đội ngũ cán bộ có năng lực trực tiếp thực hiện những nghiệp vụ trọng tâm của NH. Ngoài việc tổ chức các hoạt động huy động vốn và cho vay đối với khách hàng, Chi nhánh còn huy động kỳ phiếu có mục đích, phát hành trái phiếu phục vụ đầu tư xây dựng và phát triển nhà ở, huy động tiết kiệm với các mức lãi suất và kỳ hạn linh hoạt, tạo điều kiện cho khách hàng tiếp cận vốn vay thuận lợi, nhanh chóng trên cơ sở đảm bảo quy trình quy định.
Sau hơn 2 tháng hoạt động, Chi nhánh NH Phát triển nhà ĐBSCL Khánh Hòa đã huy động vốn đạt số dư hơn 4,28 tỷ đồng, chủ yếu là huy động vốn ngắn hạn dưới 12 tháng (chiếm 92,6%). Trong đó, huy động tiền gửi tiết kiệm dân cư đạt 2,98 tỷ đồng, chiếm 72,6% tổng vốn huy động; tiền gửi các tổ chức kinh tế chiếm 20%. Cùng với nguồn vốn huy động và vốn điều hòa của Trung ương, Chi nhánh đã thực hiện cho vay đạt số dư gần 3,8 tỷ đồng. Trong đó cho vay mua, sửa chữa nhà ở chiếm 12,2%, cho vay mua sắm vật tư phục vụ các công trình xây dựng nhà cửa chiếm 25%, cho vay phục vụ đời sống đối với hộ cá thể và cán bộ công nhân viên chiếm 18%, cho vay cầm đồ chiếm gần 40% tổng dư nợ. Có được kết quả trên, theo bà Đỗ Minh Hương, Giám đốc Chi nhánh, là do hiện nay nhu cầu cần có vốn vay với thời gian dài và lãi suất ưu đãi để xây dựng nhà ở của nhân dân trong tỉnh rất cao. Sự góp mặt của Chi nhánh NH Phát triển nhà ĐBSCL ở Khánh Hòa không ngoài mục đích phục vụ kịp thời nhu cầu đó của nhân dân. Vì vậy, khi mới thành lập, đội ngũ cán bộ NH đã chủ động tiếp cận khách hàng, hoạt động với phương châm “Phục vụ tốt nhất để phát triển”.
Để thực hiện tốt nhiệm vụ kinh doanh năm 2004, ngay từ đầu năm, Chi nhánh đã xây dựng chương trình hành động: Tiếp tục tổ chức công tác huy động vốn, huy động tiền gửi tiết kiệm trong dân cư với nhiều kỳ hạn đa dạng, lãi suất linh hoạt, tạo điều kiện cho khách hàng gửi và rút vốn thuận lợi, nhanh chóng, đảm bảo an toàn. Khách hàng gửi tiền tiết kiệm có kỳ hạn, khi cần rút vốn trước hạn vẫn được hưởng lãi suất tiền gửi tiết kiệm theo thời gian thực tế đã gửi… Đồng thời, đội ngũ cán bộ tín dụng sẽ chủ động tiếp cận khách hàng vay vốn để phát triển sản xuất, phục vụ đời sống, mua, xây dựng, sửa chữa nhà, phục vụ phát triển nhà ở, xây dựng các công trình hạ tầng cơ sở, các cụm tuyến dân cư tập trung... Ngoài ra, Chi nhánh còn thực hiện quy trình cho vay, giải ngân vốn vay cho các khách hàng vay đủ điều kiện với tiến độ nhanh nhất, đáp ứng kịp thời nhu cầu vay vốn của khách hàng; tổ chức thực hiện công tác thanh toán thông qua hệ thống chuyển tiền điện tử, đảm bảo luân chuyển vốn của khách hàng nhanh chóng, kịp thời; phát động phong trào thi đua hoàn thành nhiệm vụ trong toàn thể cán bộ nhân viên đơn vị; phát huy tinh thần đoàn kết thống nhất, tập trung dân chủ, mỗi cán bộ NH phải thực sự trau dồi, gìn giữ phẩm chất đạo đức của người cán bộ NH, thường xuyên rèn luyện, nâng cao kỹ năng chuyên môn nghiệp vụ để chương trình hoạt động NH được vận hành đồng bộ, đảm bảo nhanh, linh hoạt, an toàn và hiệu quả.
Trong điều kiện cơ chế cho vay thống nhất, lãi suất là công cụ cạnh tranh chủ yếu, việc cạnh tranh, thu hút khách hàng, mở rộng thị phần của mỗi NH trên địa bàn là hết sức khó khăn. Vì vậy, con đường phát triển đi lên của Chi nhánh NH Phát triển nhà ĐBSCL Khánh Hòa được xác định là: Phong cách giao dịch lịch thiệp, tác phong làm việc nhanh, chuẩn xác; nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, đồng thời cung ứng các sản phẩm dịch vụ tiện ích nhất cho khách hàng, được khách hàng tín nhiệm và chấp nhận.
MINH PHƯƠNG
