11:12, 14/12/2015

Phục vụ tốt du khách trong dịp lễ Noel và Tết Dương lịch

Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Khánh Hòa vừa có công văn gửi các doanh nghiệp du lịch trên địa bàn tỉnh về việc tổ chức phục vụ du khách trong dịp lễ Noel và Tết Dương lịch 2016. 

Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Khánh Hòa vừa có công văn gửi các doanh nghiệp du lịch trên địa bàn tỉnh về việc tổ chức phục vụ du khách trong dịp lễ Noel và Tết Dương lịch 2016. Theo nhận định của Sở, dịp lễ Noel và Tết Dương lịch năm nay đều gần với ngày cuối tuần, du khách có thể sắp xếp cho một kỳ nghỉ ngắn. Mặt khác, đây cũng là mùa cao điểm của thị trường khách quốc tế, nhất là khách Nga, Trung Quốc. 

 

Du khách ở Nha Trang trong mùa lễ hội cuối năm.
Du khách ở Nha Trang trong mùa lễ hội cuối năm.

 

 
Để chuẩn bị tốt cho công tác tổ chức đón khách đến với Nha Trang - Khánh Hòa, các doanh nghiệp du lịch nghiêm túc thực hiện các nội dung như: tích cực quan tâm tổ chức, chỉnh trang lại cơ sở vật chất, hoàn thiện nâng cao chất lượng dịch vụ, công tác phục vụ, đảm bảo tốt các điều kiện về chất lượng, giá cả; quan tâm đến công tác đảm bảo an ninh trật tự, phòng chống cháy nổ, vệ sinh an toàn thực phẩm; các doanh nghiệp kinh doanh cơ sở lưu trú thực hiện nghiêm chỉnh việc niêm yết giá và bán theo giá niêm yết, không lợi dụng ngày lễ để nâng giá gây dư luận xấu làm ảnh hưởng đến uy tín của du lịch Nha Trang - Khánh Hòa; khi có sự cố xảy ra đối với du khách, lãnh đạo đơn vị phải nhanh chóng nắm bắt thông tin, xử lý với tinh thần trách nhiệm cao…
 
Các doanh nghiệp thực hiện báo cáo về công tác chuẩn bị phục vụ khách, các sự kiện, sản phẩm du lịch mới và chương trình khuyến mãi diễn ra trong dịp lễ, tết về cho Sở trước ngày 18-12-2015; đồng thời có báo cáo nhanh về tình hình kinh doanh du lịch trong dịp lễ Noel, Tết Dương lịch trước ngày 4-1-2016.
 
N.T