Góp sức xây dựng chính quyền số:

“Chiến sĩ số” ra trận

Chiều 30-10, tại Cung Văn hóa Thiếu nhi tỉnh, UBND tỉnh Khánh Hòa tổ chức lễ phát động đợt ra quân cao điểm đưa Tổ hỗ trợ chuyển đổi số (CĐS) và triển khai phần mềm KPI về các xã, phường, đặc khu trên địa bàn tỉnh. Dự lễ phát động có các đồng chí: Nghiêm Xuân Thành - Ủy viên Trung ương Đảng, Bí thư Tỉnh ủy; Hồ Xuân Trường - Phó Bí thư Thường trực Tỉnh ủy; Lâm Đông - Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch HĐND tỉnh; Nguyễn Khắc Toàn - Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh; Nguyễn Khắc Hà - Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh.

Các đại biểu tham dự lễ phát động.

Khí thế sôi nổi, quyết tâm cao

Tại lễ phát động, đại diện Sở Nội vụ đã công bố Quyết định của UBND tỉnh về việc cử nhân sự tham gia Tổ hỗ trợ CĐS và triển khai phần mềm KPI tại các xã, phường, đặc khu trên địa bàn tỉnh. Theo đó, trong đợt này sẽ có 162 giảng viên và sinh viên năm thứ 3, thứ 4 chuyên ngành công nghệ thông tin (CNTT) đang giảng dạy và học tập tại 8 trường đại học, cao đẳng, học viện trên địa bàn tỉnh tham gia Tổ hỗ trợ CĐS và triển khai phần mềm KPI tại các xã, phường, đặc khu trên địa bàn tỉnh. Thời gian thực hiện chương trình trong 1 tháng, sau đó sẽ sơ kết, đánh giá kết quả triển khai và định hướng nhiệm vụ trong thời gian tới.

Đồng chí Nguyễn Khắc Toàn phát biểu tại lễ phát động.

Các tổ sẽ hỗ trợ cấp xã các nội dung: Triển khai toàn diện, đồng bộ các giải pháp, tập trung nguồn lực, huy động sự tham gia, phối hợp của các tổ chức, cá nhân trong và ngoài nước; cập nhật, nâng cao nhận thức về CĐS, kỹ năng số cho cán bộ, công chức, viên chức và người lao động trong khu vực công; phổ cập kỹ năng số cho học sinh, sinh viên, người lao động trong các doanh nghiệp, người dân trong học tập, nghiên cứu, sử dụng dịch vụ công trực tuyến và các dịch vụ công thiết yếu khác. Cùng với đó, hỗ trợ kỹ thuật hạ tầng và vận hành hệ thống thông tin thiết yếu: Rà soát, đảm bảo hoạt động ổn định của hệ thống mạng LAN, máy tính, Internet; hướng dẫn, xử lý vướng mắc trong quá trình sử dụng Hệ thống quản lý văn bản và điều hành (E-Office), hệ thống Phản ánh kiến nghị. Đồng thời, hỗ trợ triển khai phần mềm KPI: Hướng dẫn cài đặt, sử dụng và khai thác hiệu quả phần mềm KPI cho từng cán bộ, công chức, viên chức trong hệ thống chính trị tại địa phương. Các tổ cũng sẽ hỗ trợ nghiệp vụ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã: Hướng dẫn quy trình số hóa hồ sơ, tài liệu; hỗ trợ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính công trực tuyến. Đồng thời, phổ cập kỹ năng số cơ bản (Bình dân học vụ số): Tổ chức các buổi hướng dẫn trực tiếp về kỹ năng sử dụng máy tính, các nền tảng số dùng chung của tỉnh; khuyến khích tự học qua nền tảng học tập trực tuyến mở (MOOC) của Bộ Khoa học và Công nghệ. Ngoài ra, còn hỗ trợ các kiến thức về an toàn thông tin cơ bản.

Bí thư Tỉnh ủy Nghiêm Xuân Thành và Chủ tịch UBND tỉnh Nguyễn Khắc Toàn tặng hoa động viên các Tổ hỗ trợ chuyển đổi số và triển khai phần mềm KPI tại các xã, phường.

Ghi nhận của phóng viên tại Hội trường Cung Văn hóa Thiếu nhi tỉnh, không khí lễ phát động rất rộn ràng. Những hàng ghế chật kín sinh viên trong sắc áo xanh tình nguyện, xen lẫn các giảng viên và cán bộ trẻ, ai nấy đều háo hức, phấn khởi. Trên gương mặt của mỗi sinh viên, giảng viên là niềm tự hào và quyết tâm của tuổi trẻ trong hành trình góp sức xây dựng chính quyền số ở cơ sở. Sinh viên Hà Văn Tân - Trường Cao đẳng Kỹ thuật Công nghệ Nha Trang chia sẻ: “Ngay khi biết tin được tham gia hỗ trợ các xã, phường, em và các bạn trong lớp đã đăng ký ngay. Các thành viên đều dành nhiều thời gian ôn luyện, thực hành trên phần mềm E-Office và bộ công cụ KPI. Tham gia chương trình này không chỉ là cơ hội học hỏi mà còn là trách nhiệm của tuổi trẻ trong công cuộc CĐS của tỉnh nhà”.

Việc bổ sung nhân lực CNTT cho các xã, phường là giải pháp quan trọng, giúp đảm bảo vận hành thông suốt, hiệu quả bộ máy chính quyền 2 cấp, đồng thời nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp. Không chỉ dừng ở việc hỗ trợ kỹ thuật, chương trình còn mang ý nghĩa nhân văn sâu sắc - kết nối tri thức với thực tiễn, để sinh viên có cơ hội áp dụng kiến thức đã học vào công việc cụ thể; đồng thời giúp các địa phương tiếp cận, sử dụng hiệu quả các phần mềm ứng dụng CNTT trong quản lý hành chính, đặc biệt là hệ thống E-Office và bộ công cụ KPI.

Thạc sĩ Đinh Văn Thanh - Phó Hiệu trưởng Trường Cao đẳng Kỹ thuật Công nghệ Nha Trang cho biết: “Thực hiện chủ trương của tỉnh về việc đưa giảng viên, sinh viên về các xã, phường để hỗ trợ về CNTT, trường đã thành lập 7 tổ hỗ trợ gồm 4 giảng viên và 29 sinh viên. Ngay sau khi nhận nhiệm vụ, nhà trường đã linh hoạt bố trí lại lịch học, lịch giảng dạy để các thành viên yên tâm thực hiện nhiệm vụ. Đồng thời, tổ chức các lớp tập huấn kiến thức, kỹ năng cho giảng viên, sinh viên trên cơ sở bám sát các nội dung yêu cầu, kế hoạch của Sở Khoa học và Công nghệ, trong đó tập trung vào 2 phần mềm chính là KPI và E-Office. Đây là những công cụ then chốt trong việc nâng cao hiệu quả hoạt động của các cơ quan hành chính tại cơ sở”.

Đi hỗ trợ được ngay, làm hiệu quả tức thì

CĐS đang là xu thế bắt buộc, là con đường để Khánh Hòa nâng tầm năng lực cạnh tranh, cải thiện rõ nét chất lượng cuộc sống cho người dân và xây dựng nền hành chính phục vụ hiệu quả, hiện đại. Việc áp dụng KPI là bước đột phá trong công tác quản lý, điều hành hành chính công giúp quy trình trở nên minh bạch, rõ ràng, trách nhiệm, mỗi nhiệm vụ đều phải gắn với chỉ số, thời hạn và kết quả cụ thể. Qua đánh giá thực tiễn, hiện nay, nhiều xã, phường trên địa bàn tỉnh còn thiếu nhân lực CNTT và rất cần được hỗ trợ. Nắm bắt tình hình đó, Tỉnh ủy, UBND tỉnh đã huy động lực lượng giảng viên, sinh viên ngành CNTT, công nghệ phần mềm, khoa học dữ liệu, điện tử viễn thông, quản trị mạng, an ninh mạng… thuộc các trường đại học, cao đẳng, học viện trên địa bàn tỉnh để thành lập Tổ hỗ trợ CĐS và triển khai phần mềm KPI.

Cán bộ, giảng viên, sinh viên Trường Đại học Khánh Hòa thể hiện quyết tâm hoàn thành nhiệm vụ được giao trong đợt ra quân lần này.

Ngay khi có chủ trương đưa giảng viên, sinh viên tình nguyện về hỗ trợ CNTT cho các xã, phường, các học viện, nhà trường đã mở các lớp tập huấn bổ sung kiến thức, kỹ năng cho giảng viên, sinh viên về những nhiệm vụ được phân công, với tinh thần “Đi là hỗ trợ được ngay - Làm là hiệu quả tức thì”. Trung tá Vũ Văn Khương - giảng viên Học viện Hải quân cho biết: "Ngoài chuyên môn về CNTT, từng cán bộ, giảng viên, học viên còn chủ động tìm hiểu thêm nhu cầu thực tế của từng địa phương để có thể hỗ trợ hiệu quả nhất. Chúng tôi không chỉ đến để hướng dẫn mà còn để đồng hành giúp cán bộ cơ sở thật sự làm chủ công nghệ". Sinh viên Võ Nguyễn Khánh Trang - Trường Đại học Khánh Hòa chia sẻ: “Trước đây, em từng tham gia chương trình “Bình dân học vụ số” do Đoàn trường tổ chức, giúp người dân thực hiện thủ tục hành chính công trực tuyến. Nhờ đó, em tích lũy được nhiều kinh nghiệm thực tế. Lần này, khi được giao nhiệm vụ hỗ trợ các xã, phường, em cảm thấy tự tin hơn rất nhiều và tin tưởng sẽ nắm bắt công việc nhanh để hỗ trợ hiệu quả nhất cho địa phương”.

Đồng chí Võ Thị Lệ Xuân - Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND xã Trung Khánh Vĩnh nhấn mạnh: "Là địa bàn miền núi còn khá nhiều khó khăn trong việc tiếp cận CNTT phục vụ các dịch vụ hành chính công và triển khai bộ công cụ KPI, địa phương rất vui mừng trong đợt này có các giảng viên, sinh viên về hỗ trợ, san sẻ áp lực giải quyết thủ tục hành chính cũng như giúp cán bộ nâng cao kỹ năng CNTT. Đây là mô hình rất ý nghĩa và cần tiếp tục được nhân rộng. Xã đã xây dựng kế hoạch để tiếp nhận và cam kết sẽ hỗ trợ tốt nhất cho tổ CĐS hoàn thành nhiệm vụ".

Các giảng viên, sinh viên ngành CNTT hiểu rằng nhiệm vụ không chỉ là hướng dẫn phần mềm hay cài đặt hệ thống mà còn là giúp các cán bộ cơ sở làm chủ công nghệ, giúp người dân hiểu và sử dụng các dịch vụ số một cách dễ dàng hơn. Chương trình này là minh chứng cho tinh thần “Học đi đôi với hành - nhà trường đồng hành với chính quyền”, đồng thời khẳng định vai trò của lực lượng trẻ trong tiến trình xây dựng chính quyền điện tử, hướng tới chính quyền số, công dân số và xã hội số. Cuộc hành trình đưa công nghệ về cơ sở đã bắt đầu - một hành trình không chỉ kết nối dữ liệu mà còn kết nối con người, tri thức và khát vọng xây dựng quê hương Khánh Hòa ngày càng hiện đại, văn minh.

Phát biểu tại lễ phát động, đồng chí NGUYỄN KHẮC TOÀN - Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh đề nghị mỗi thành viên Tổ hỗ trợ CĐS và triển khai phần mềm KPI phải là những “chiến sĩ số” tận dụng tối đa kiến thức, kỹ năng để hướng dẫn, hỗ trợ cán bộ, công chức, người dân và tuyệt đối tuân thủ nghiêm quy chế làm việc đã được UBND tỉnh phê duyệt. Chính quyền xã, phường phối hợp, tạo điều kiện thuận lợi để Tổ hỗ trợ hoàn thành nhiệm vụ. Đồng thời, quán triệt toàn thể cán bộ, công chức, viên chức, người lao động phải nâng cao tinh thần trách nhiệm, làm việc với hiệu suất cao nhất, nghiêm túc tiếp thu sự hướng dẫn của Tổ hỗ trợ để nâng cao trình độ CNTT cũng như việc sử dụng Bộ công cụ KPI. Các cấp lãnh đạo phải tiên phong ứng dụng KPI vào quản lý, điều hành, tạo môi trường làm việc công bằng, cạnh tranh lành mạnh. Sở Khoa học và Công nghệ, Sở Nội vụ, các trường, các cơ quan, tổ chức, đơn vị liên quan khẩn trương tập huấn, xác định rõ nhiệm vụ cho Tổ hỗ trợ, đảm bảo triển khai tăng cường nhân lực CNTT hiệu quả tại địa phương. Đồng thời, tham mưu tổ chức sơ kết sau khi kết thúc đợt hỗ trợ để đánh giá, rút kinh nghiệm, đề ra phương hướng, nhiệm vụ trong thời gian tới.

---

Giảng viên, sinh viên các trường, học viện tham gia các Tổ hỗ trợ chuyển đổi số và triển khai phần mềm KPI gồm: Trường Đại học Thông tin liên lạc; Trường Đại học Khánh Hòa; Học viện Hải quân; Trường Đại học Nha Trang; Trường Cao đẳng Công nghệ - Năng lượng Khánh Hòa; Trường Cao đẳng Kỹ thuật công nghệ Nha Trang; Trường Đại học Thái Bình Dương; Phân hiệu Trường Đại học Tôn Đức Thắng  tại  Khánh Hòa.

MẠNH HÙNG