Ngày 10-11 vừa qua, người nhà của tôi đến Bưu điện huyện Khánh Vĩnh (Khánh Hòa) gửi thư cho tôi (ở TP. Nha Trang) theo hình thức chuyển phát nhanh.
Ngày 10-11 vừa qua, người nhà của tôi đến Bưu điện huyện Khánh Vĩnh (Khánh Hòa) gửi thư cho tôi (ở TP. Nha Trang) theo hình thức chuyển phát nhanh. Nhưng phải đến 11 giờ 30 ngày 14-11-2012, tôi mới được nhận thư tại tổ bưu tá Bưu điện TP. Nha Trang. Xem ngày giờ ghi trên phiếu gửi, tôi mới biết thư được gửi tại Bưu điện huyện Khánh Vĩnh lúc 7 giờ ngày 10-11-2012. Nghĩa là, thư chuyển phát nhanh từ Khánh Vĩnh về Nha Trang mất hơn 4 ngày; nếu chờ nhân viên bưu tá đến phát tận nhà có lẽ còn chậm hơn.
Thiết nghĩ, ngành Bưu điện nên có biện pháp chấn chỉnh kịp thời để khách hàng sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh được phục vụ đúng như tên gọi của nó.
HOÀI HƯƠNG
