Ngày 24-11, tại Nha Trang, Bộ Y tế tổ chức tập huấn về kỹ năng giao tiếp, ứng xử góp phần đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế. Hơn 300 đại biểu đại diện cho các đơn vị y tế khu vực miền Trung - Tây Nguyên tham dự.
Ngày 24-11, tại Nha Trang, Bộ Y tế tổ chức tập huấn về kỹ năng giao tiếp, ứng xử góp phần đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế. Hơn 300 đại biểu đại diện cho các đơn vị y tế khu vực miền Trung - Tây Nguyên tham dự.
Các đại biểu được cập nhật về kế hoạch triển khai thực hiện “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh”; các mẫu cam kết về nội dung trên; các kỹ năng giao tiếp, ứng xử nơi làm việc, trong các cơ sở khám, chữa bệnh... Ngoài ra, đại biểu còn được tìm hiểu một số trạng thái tâm lý của người bệnh.
Được biết, ngoài khu vực miền Trung và Tây Nguyên, Bộ Y tế còn triển khai 6 lớp tập huấn cho khu vực miền Bắc và miền Nam.
Tại Khánh Hòa, Sở Y tế cũng đã tổ chức cho lãnh đạo các đơn vị y tế trong tỉnh ký cam kết với lãnh đạo Sở Y tế về “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh” vào giữa tháng 10.
T.L
