Bồi dưỡng kỹ năng giải quyết khiếu nại, tố cáo, định hướng dư luận ở cơ sở

Các đại biểu và học viên dự lễ khai giảng.

Trong 3 ngày, các học viên được học tập, nghiên cứu các chuyên đề về: Kỹ năng nắm bắt, phân tích và định hướng dư luận ở cơ sở; thực tiễn giải quyết khiếu nại, tố cáo trên địa bàn tỉnh Khánh Hòa và những vấn đề đặt ra; thẩm quyền trách nhiệm và quy trình tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo ở cấp xã. 

Lớp bồi dưỡng cũng trang bị cho học viên kiến thức, kỹ năng tiếp công dân, tiếp nhận, phân loại và xử lý đơn khiếu nại, tố cáo; xác minh, tổ chức đối thoại và tham mưu giải quyết khiếu nại, tố cáo ở cấp xã; xử lý thông tin và truyền thông trong các vụ việc khiếu nại, tố cáo phức tạp ở cơ sở.