CÔNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN LỰC KHÁNH HÒA THÔNG BÁO

Kính gửi Quý khách hàng sử dụng điện!

Công ty Cổ phần Điện lực Khánh Hòa kính thông báo đến Quý khách hàng sử dụng điện: từ tháng 07/2022 đến tháng 06/2023, Công ty Cổ phần Điện lực Khánh Hòa triển khai lộ trình chuyển đổi hợp đồng mua bán điện sinh hoạt của Quý khách hàng sang hình thức hợp đồng điện tử trên phạm vi địa bàn toàn tỉnh Khánh Hòa.

Việc chuyển đổi hợp đồng mua bán điện sinh hoạt sang hình thức điện tử nhằm đáp ứng yêu cầu chuyên nghiệp, hiện đại hóa dịch vụ và nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng trong thời đại công nghệ số. Sau khi chuyển đổi, toàn bộ việc khai thác, kiểm tra, quản lý hợp đồng mua bán điện sẽ sử dụng hợp đồng điện tử thay cho hợp đồng bản giấy như trước đây.

Hợp đồng điện tử của từng khách hàng sẽ được tra cứu tại website https://cskh.cpc.vn/; qua đó, giúp khách hàng dễ dàng lưu trữ, tra cứu thông tin hợp đồng.

Trong quá trình thực hiện các giao dịch điện tử, nếu có nhu cầu tư vấn và hỗ trợ giải đáp thông tin, Quý khách hàng vui lòng gửi yêu cầu vào ứng dụng chăm sóc khách hàng EVNCPC CSKH, hoặc ứng dụng Zalo OA EVNCPC trên điện thoại di động; hoặc gửi email tới hộp thư cskh.khanhhoa@cpc.vn; hoặc liên hệ Trung tâm chăm sóc khách hàng Điện lực miền Trung qua tổng đài 19001909 để được phục vụ.

Công ty Cổ phần Điện lực Khánh Hòa rất mong nhận được sự quan tâm và ủng hộ của Quý khách hàng sử dụng điện.

Trân trọng cảm ơn Quý khách hàng!