Chuyển đổi số - Từ nền tảng đến bứt phá - Kỳ cuối: Nỗ lực vào top 10 chuyển đổi số

Từ việc củng cố nền móng, Khánh Hòa đang từng bước tăng tốc trên hành trình chuyển đổi số, hướng tới mục tiêu vươn vào nhóm 10 địa phương dẫn đầu cả nước vào năm 2030. 

Nền tảng số được củng cố

Theo đồng chí Nguyễn Thanh Hà - Phó Chủ tịch UBND tỉnh, việc triển khai các chủ trương của Trung ương, Tỉnh ủy về khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số thời gian qua đã đạt được nhiều kết quả tích cực. Năm 2025, Khánh Hòa đạt 46,54 điểm, xếp thứ 9/34 tỉnh, thành phố về Chỉ số đổi mới sáng tạo cấp địa phương (PII). Trong đó, trụ cột Cơ sở hạ tầng xếp thứ 6 và chỉ số Hạ tầng số đứng thứ 5 cả nước. Những kết quả này cho thấy nền tảng công nghệ, hạ tầng số của tỉnh tiếp tục được đầu tư, hoàn thiện. Đến nay, hạ tầng và kiến trúc số từng bước chuyển từ giai đoạn xây dựng nền tảng sang hình thành hệ sinh thái số thống nhất, liên thông, sẵn sàng tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI).

Cùng với số hóa hồ sơ, mở rộng dịch vụ công trực tuyến, nâng cao tỷ lệ giải quyết hồ sơ đúng hạn, tỉnh chú trọng xây dựng hệ thống dữ liệu tập trung, liên thông; phát triển các cơ sở dữ liệu dùng chung, cơ sở dữ liệu chuyên ngành phục vụ công tác quản lý, điều hành dựa trên dữ liệu và ứng dụng AI. Nguồn nhân lực số cũng được quan tâm thông qua các chương trình đào tạo, tập huấn kỹ năng số. Phong trào “Bình dân học vụ số” và hoạt động của tổ công nghệ số cộng đồng được triển khai sâu rộng, góp phần nâng cao kỹ năng số cho người dân, từng bước thu hẹp khoảng cách số giữa các khu vực và nhóm đối tượng.

Hướng dẫn người dân nộp hồ sơ trực tuyến tại xã Diên Điền.

Đặc biệt, chuyển đổi số ngày càng đem lại nhiều tiện ích thiết thực cho người dân, doanh nghiệp và cơ quan nhà nước. Thông qua các nền tảng số, dịch vụ công trực tuyến, VNeID, AI và thương mại điện tử, những tiện ích của công nghệ ngày càng hiện hữu trong công việc, sản xuất và đời sống. Người dân sử dụng VNeID, dịch vụ công trực tuyến và các ứng dụng số ngày càng phổ biến. Doanh nghiệp cũng đẩy mạnh bán hàng trên các nền tảng số, thương mại điện tử, với doanh số thương mại điện tử năm 2025 tăng gần 30% so với năm 2024. Các cơ quan nhà nước cũng từng bước nâng cao hiệu quả quản lý, điều hành nhờ khai thác dữ liệu và các hệ thống số dùng chung. 

Bà Cà My - người dân thôn Tà Gộc, xã Tây Khánh Vĩnh cho biết, được công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công xã hướng dẫn nộp hồ sơ trực tuyến và sử dụng các tiện ích số, sau vài lần thực hiện, đến nay, bà có thể làm tại nhà một số thủ tục hành chính cơ bản. Theo bà My, điều dễ nhận thấy nhất từ chuyển đổi số là nhiều công việc trước đây phải trực tiếp đến Trung tâm Phục vụ hành chính công xã thì nay có thể thực hiện tại nhà hoặc tại nhà văn hóa thôn, nơi có đường truyền Internet miễn phí, qua đó giảm thời gian chờ đợi và chi phí đi lại. Việc số hóa hồ sơ cần được đẩy mạnh để mang lại nhiều tiện ích hơn, giúp người dân thực hiện thủ tục hành chính thuận lợi hơn. 

Không chỉ hỗ trợ người dân trong đời sống và giải quyết thủ tục hành chính, công nghệ số ngày càng góp phần thúc đẩy kinh tế số. Tại Công ty TNHH Thủy sản Australis Việt Nam (phường Đông Ninh Hòa), khoa học, công nghệ được xem là nền tảng để chuyển hoạt động nuôi cá biển từ mô hình dựa nhiều vào kinh nghiệm sang quản lý bằng dữ liệu. Theo ông Joshua Nathan Goldman - Tổng Giám đốc công ty, trang trại được vận hành như một hệ thống tổng thể, trong đó khoa học, công nghệ và dữ liệu được ứng dụng xuyên suốt, từ chọn giống, sản xuất thức ăn, quản lý sức khỏe cá, giám sát môi trường đến cho ăn, thu hoạch và chế biến. Đặc biệt, dữ liệu và chuyển đổi số giúp công ty thay đổi phương thức quản lý, từ chủ yếu dựa vào kinh nghiệm và quan sát định kỳ sang theo dõi các thông số môi trường, tình trạng cá theo thời gian thực. Sự kết hợp giữa công nghệ, dữ liệu và kỹ thuật nuôi đang giúp công ty nâng cao hiệu quả, giảm rủi ro và hướng tới phát triển nuôi biển bền vững.

Công nghệ số cũng mở thêm cơ hội để doanh nghiệp, hợp tác xã, cá nhân khởi nghiệp trong nông nghiệp, mở rộng thị trường, nâng cao giá trị sản phẩm. Tại phường Bảo An, ông Lê Minh Vương - chủ Farm nông nghiệp tuần hoàn ứng dụng Vương Trùn Quế đã ứng dụng nền tảng số phát triển mô hình vườn - ao - chuồng - trùn quế kết hợp du lịch canh nông. Bên cạnh sản xuất các sản phẩm từ trùn quế và nông sản sạch, ông xây dựng các kênh Zalo, Facebook, TikTok, YouTube để quảng bá, chia sẻ kiến thức, livestream tư vấn kỹ thuật; đồng thời đưa sổ tay tiếng Anh về ứng dụng trùn quế trong nông nghiệp hữu cơ lên sàn thương mại điện tử Amazon, từng bước tiếp cận khách hàng quốc tế. Các hoạt động này góp phần lan tỏa hình ảnh sản phẩm, kết nối doanh nghiệp - nhà nông - khách hàng và nâng cao kỹ năng xây dựng thương hiệu, kinh doanh trên môi trường số. 

Cập nhật tiện ích số cho người dân tại nhà.

Có thể thấy, từ những tiện ích trong đời sống đến hiệu quả trong sản xuất, kinh doanh, chuyển đổi số đang từng bước tạo ra những giá trị cụ thể, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống và mở rộng không gian phát triển cho người dân, doanh nghiệp.

Đồng bộ giải pháp để bứt phá

Theo Quyết định số 2391 ngày 13-7-2026 của UBND tỉnh phê duyệt Đề án Nâng cao bộ chỉ số khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số tỉnh Khánh Hòa đến năm 2030, năm 2026, tỉnh phấn đấu nằm trong nhóm 14 tỉnh, thành phố dẫn đầu cả nước về Chỉ số đánh giá chuyển đổi số (DTI), tăng 2 bậc so với năm trước; tiếp tục cải thiện 1-2 bậc mỗi năm, hướng tới mục tiêu đến năm 2030 nằm trong nhóm 10 địa phương dẫn đầu cả nước. Cùng với mục tiêu nâng cao thứ hạng DTI, đến năm 2030, tỉnh đặt ra nhiều chỉ tiêu cụ thể: Kinh tế số đóng góp 30-35% GRDP; trên 80% doanh nghiệp nhỏ và vừa sử dụng nền tảng số; 100% cơ quan hành chính ứng dụng AI trong chỉ đạo, điều hành; 70% dân số trưởng thành có chữ ký số cá nhân; mạng 5G phủ sóng 99% dân số; Trung tâm Dữ liệu tỉnh đạt tiêu chuẩn Tier 3 và mức độ trưởng thành quản trị dữ liệu đạt cấp độ 4-5.

Đồng chí Nguyễn Thanh Hà nhấn mạnh, trong bối cảnh Khánh Hòa triển khai các mục tiêu phát triển theo Nghị quyết số 09 của Bộ Chính trị về xây dựng, phát triển tỉnh Khánh Hòa đến năm 2030, tầm nhìn đến năm 2045, hướng tới trở thành trung tâm kinh tế biển, đô thị thông minh, trung tâm đổi mới sáng tạo của khu vực duyên hải Nam Trung Bộ, việc nâng cao các chỉ số khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số có ý nghĩa quan trọng. Các chỉ số này không chỉ phản ánh chất lượng điều hành mà còn là công cụ định hướng chính sách, thu hút đầu tư, nâng cao năng lực cạnh tranh và hội nhập quốc tế của địa phương.

Cán bộ Công an xã Bác Ái giúp người dân làm thủ tục giấy tờ.

Để hiện thực hóa các mục tiêu nói trên, thời gian tới, UBND tỉnh tiếp tục hoàn thiện cơ chế, chính sách; tham mưu HĐND tỉnh ban hành chính sách thu hút, phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao trong các lĩnh vực công nghệ số, AI, dữ liệu lớn và công nghệ chiến lược; triển khai Chương trình phát triển nguồn nhân lực số giai đoạn 2026 - 2030. Tỉnh cũng đẩy mạnh giáo dục STEM, giáo dục số, khoa học dữ liệu và AI trong các cơ sở giáo dục; tăng cường liên kết giữa cơ sở đào tạo, cơ sở nghiên cứu với doanh nghiệp. Đồng thời, ưu tiên đầu tư kho dữ liệu dùng chung, nền tảng quản trị và giám sát dữ liệu tập trung; phát triển Trung tâm Dữ liệu tỉnh theo tiêu chuẩn Tier 3, hướng tới hình thành Trung tâm Dữ liệu đa mục tiêu cấp vùng; mở rộng ứng dụng AI trong dịch vụ công, y tế, giáo dục; tăng cường bảo đảm an toàn thông tin, an ninh mạng và phát triển hạ tầng dữ liệu mở.

Đặc biệt, từ ngày 10-7 đến 30-11-2026, tỉnh tập trung xử lý các điểm nghẽn về chuyển đổi số thuộc 10 nhóm vấn đề gồm: Thể chế, hạ tầng số, dữ liệu số, nền tảng số, dịch vụ công trực tuyến, kinh tế số, xã hội số, nguồn nhân lực, tài chính - giải ngân và kỷ luật thực thi, với 53 nhiệm vụ trọng tâm được xác định rõ cơ quan chủ trì, phối hợp, sản phẩm đầu ra và thời hạn hoàn thành. Đợt cao điểm 100 ngày xử lý các điểm nghẽn về chuyển đổi số trong hệ thống chính trị trên địa bàn tỉnh không chỉ nhằm hoàn thành các nhiệm vụ trước mắt mà còn hướng đến tạo chuyển biến thực chất trong phương thức quản trị, nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp. Đây cũng là bước đi quan trọng để tỉnh củng cố nền tảng, tạo đà bứt phá và từng bước hiện thực hóa mục tiêu nằm trong nhóm 10 địa phương dẫn đầu cả nước về chuyển đổi số vào năm 2030.

LÂM ANH - MÃ PHƯƠNG