Hướng dẫn lấy ý kiến sự hài lòng của người dân về kết quả xây dựng nông thôn mới

Ban Thường trực Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh Khánh Hòa vừa ban hành kế hoạch lấy ý kiến sự hài lòng của người dân đối với kết quả xây dựng nông thôn mới (NTM) giai đoạn 2026 - 2030. Đây là cơ sở quan trọng nhằm đánh giá khách quan, thực chất mức độ thụ hưởng của cư dân NTM, khẳng định vai trò chủ thể của Nhân dân trong chương trình phát triển nông thôn.

Theo đó, việc lấy ý kiến do Ủy ban MTTQ Việt Nam cấp xã chủ trì thực hiện độc lập, đảm bảo khách quan, công khai, minh bạch và bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của người dân; ưu tiên sử dụng các ứng dụng công nghệ số như: Biểu mẫu điện tử, đường link, mã QR hoặc nền tảng số phù hợp... để lấy ý kiến của Nhân dân. Trường hợp địa phương chưa đảm bảo hạ tầng, năng lực ứng dụng công nghệ số thì tổ chức lấy ý kiến bằng phát phiếu.

Việc lấy ý kiến phải đạt ít nhất 50% tổng số hộ gia đình tại tất cả các khu dân cư trong xã. Mỗi hộ gia đình chỉ thực hiện 1 phiếu. Các phiếu phải đảm bảo phân bổ đều giữa các khu dân cư; chọn hộ ngẫu nhiên nhưng phải bao hàm đầy đủ các nhóm: Hộ khá, hộ nghèo/cận nghèo, hộ giải phóng mặt bằng, hộ sản xuất - kinh doanh, đồng bào dân tộc thiểu số, đối tượng yếu thế... 

Một góc xã Thuận Bắc.

Về tỷ lệ hài lòng tối thiểu để đề nghị công nhận, đối với đề nghị xã đạt chuẩn NTM, có 17 câu hỏi liên quan trực tiếp đến đời sống dân sinh. Tỷ lệ hài lòng được xem là đạt khi có ít nhất 80% số hộ được hỏi hài lòng đối với các nội dung như: Thông tin quy hoạch, hạ tầng giao thông - thủy lợi, thu nhập, hợp tác xã, sản phẩm OCOP, đào tạo nghề, văn hóa - y tế - giáo dục, môi trường, an ninh trật tự, dịch vụ viễn thông/công nghệ số... Riêng mức độ hài lòng chung về kết quả xây dựng NTM của địa phương phải đạt 85% trở lên.

Đối với xã NTM hiện đại, trong số 15 nhóm tiêu chí được khảo sát, phải có ít nhất 85% số người được hỏi hài lòng với các nội dung như: Hạ tầng số, năng lượng sạch, nông nghiệp công nghệ cao, hồ sơ y tế điện tử, dịch vụ công trực tuyến, camera thông minh (AI) và sự công khai, minh bạch. Ít nhất 90% số người được hỏi hài lòng với kết quả xây dựng NTM hiện đại của địa phương.

Việc lấy ý kiến được thực hiện trong 15 ngày làm việc đối với hình thức ứng dụng công nghệ số và 20 ngày làm việc đối với hình thức phát phiếu giấy (tính từ khi UBND xã có văn bản đề nghị).  Bảng tổng hợp kết quả phải được niêm yết công khai 10 ngày tại trụ sở UBND xã, nhà văn hóa thôn/tổ dân phố, trang thông tin điện tử và các kênh mạng xã hội chính thống. Kết quả lấy ý kiến có giá trị trong vòng 6 tháng kể từ ngày công bố. Dữ liệu số phải được lưu trữ trên cơ sở dữ liệu chuyên dùng và xuất bản cứng có xác nhận của Mặt trận địa phương.

H.Đ