Tạo vị thế vững chắc cho hàng Việt - Kỳ cuối: Để hàng Việt chinh phục người Việt

Từ việc nâng cao nhận thức, thay đổi hành vi tiêu dùng đến mở rộng thị trường cho doanh nghiệp (DN), Cuộc vận động “Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam” đã góp phần tạo dựng vị thế ngày càng vững chắc cho hàng Việt trên thị trường nội địa. Tuy nhiên, trong giai đoạn mới, mục tiêu không chỉ dừng lại ở việc người dân ưu tiên hay tin dùng hàng Việt, điều quan trọng hơn là xây dựng được những thương hiệu Việt đủ sức cạnh tranh bằng chất lượng, uy tín và giá trị riêng. Đó cũng là con đường để hàng Việt phát triển bền vững.

Giữ niềm tin khách hàng bằng chất lượng

Khi mức sống ngày càng nâng cao, người tiêu dùng cũng trở nên khắt khe hơn trong việc lựa chọn sản phẩm. Khảo sát tại các siêu thị, cửa hàng tiện lợi trên địa bàn tỉnh cho thấy, người dân hiện nay không còn quá quan tâm sản phẩm là hàng nội hay hàng ngoại mà chú trọng đến nguồn gốc xuất xứ, chất lượng, độ an toàn và uy tín thương hiệu. Bà Nguyễn Thị Thanh Hương (phường Nha Trang) cho biết: “Gia đình tôi ưu tiên sử dụng hàng Việt nhưng điều kiện tiên quyết vẫn là chất lượng. Nếu sản phẩm tốt, giá cả hợp lý, thông tin minh bạch thì tôi sẽ lựa chọn. Hiện nay, nhiều sản phẩm Việt không thua kém hàng nhập khẩu về chất lượng và mẫu mã”.

Khách hàng tham quan, mua sắm sản phẩm OCOP của Công ty TNHH Sản xuất và Thương mại Nông sản Thái Thuận.

Sự thay đổi trong hành vi tiêu dùng đang tạo ra áp lực tích cực đối với DN. Muốn giữ được khách hàng, DN không thể chỉ dựa vào lợi thế giá rẻ mà phải đầu tư công nghệ, cải tiến sản phẩm và xây dựng thương hiệu. Ông Nguyễn Đình Quang - Giám đốc Công ty TNHH Sản xuất và Thương mại Nông sản Thái Thuận (phường Đô Vinh), đơn vị chuyên sản xuất các sản phẩm từ nho và táo cho biết: “Người tiêu dùng hiện nay rất quan tâm đến chất lượng và tính minh bạch của sản phẩm. Vì vậy, DN phải đầu tư từ vùng nguyên liệu, quy trình sản xuất đến bao bì, nhãn mác và truy xuất nguồn gốc. Muốn giữ được thị trường trước hết phải giữ được niềm tin của khách hàng”.

Tương tự, bà Nguyễn Thị Vinh Hằng - Giám đốc Công ty TNHH Nông nghiệp Thành Hưng (xã Đông Khánh Sơn) cho biết, sản phẩm sầu riêng sấy khô của DN đã được đăng ký thương hiệu và đạt chuẩn OCOP. Theo bà Hằng, để cạnh tranh trên thị trường, đặc biệt là trong môi trường thương mại điện tử hiện nay, sản phẩm không chỉ ngon mà còn phải bảo đảm các tiêu chuẩn về chất lượng, an toàn thực phẩm và nguồn gốc xuất xứ. Chỉ khi sản phẩm thực sự tốt và ổn định về chất lượng mới có thể giữ chân khách hàng lâu dài.

Có thể thấy, khi thị trường ngày càng cạnh tranh, chất lượng không còn là lợi thế mà đã trở thành điều kiện bắt buộc để DN tồn tại và phát triển.

Chinh phục thị trường bằng giá trị bền vững

Nếu chất lượng là nền tảng thì xây dựng thương hiệu và tạo ra giá trị khác biệt chính là chìa khóa để hàng Việt chinh phục người tiêu dùng một cách bền vững. Trong bối cảnh thương mại điện tử phát triển mạnh, hàng hóa từ khắp nơi trên thế giới có thể đến tay người tiêu dùng chỉ sau vài thao tác đặt hàng. Điều đó đồng nghĩa với việc DN Việt không chỉ cạnh tranh với nhau mà còn phải cạnh tranh với các thương hiệu quốc tế ngay trên sân nhà.

Sản phẩm Việt ngày càng nâng cao chất lượng, mẫu mã thu hút người tiêu dùng.

Theo ông Phạm Nguyễn Hoài Ân - Giám đốc Công ty TNHH Yến sào Khang (phường Nam Nha Trang), lợi thế lớn nhất của DN Việt là sự am hiểu thị trường trong nước và khả năng tạo ra những sản phẩm phù hợp với nhu cầu người tiêu dùng Việt Nam. Tuy nhiên, lợi thế đó chỉ được phát huy khi DN chú trọng chất lượng, đầu tư cho thương hiệu và không ngừng đổi mới. Người tiêu dùng ngày nay sẽ lựa chọn sản phẩm mang lại giá trị thực sự chứ không đơn thuần vì đó là hàng Việt.

Thực tế cho thấy, nhiều DN trên địa bàn tỉnh đang chủ động chuyển đổi số, đưa sản phẩm lên các sàn thương mại điện tử, xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu và mở rộng thị trường tiêu thụ. Cùng với đó, các sản phẩm OCOP, đặc sản địa phương, nông sản chế biến sâu cũng từng bước nâng cao giá trị gia tăng, góp phần nâng sức cạnh tranh của hàng hóa sản xuất trong nước.

Theo ông Nguyễn Văn Nhựt - Giám đốc Sở Công Thương, để hàng Việt tiếp tục phát triển trong giai đoạn mới cần sự chung tay của cả hệ thống chính trị, cộng đồng DN và người tiêu dùng. DN phải không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm, đổi mới công nghệ, xây dựng thương hiệu và mở rộng thị trường. Các ngành chức năng cần tiếp tục hỗ trợ xúc tiến thương mại, kết nối cung cầu, đẩy mạnh chuyển đổi số và kiểm soát chặt chẽ hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng nhằm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và uy tín của DN làm ăn chân chính.

Trong kế hoạch triển khai thực hiện Nghị quyết số 88 của Chính phủ về thúc đẩy phát triển thị trường trong nước, kích cầu tiêu dùng và đẩy mạnh Cuộc vận động “Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam” do UBND tỉnh mới ban hành, tỉnh xác định sẽ tập trung thúc đẩy tiêu dùng nội địa, tăng sức mua của người dân và DN; hỗ trợ phát triển sản xuất, kinh doanh, quảng bá sản phẩm đặc trưng, sản phẩm OCOP; tổ chức các chương trình khuyến mại, hội chợ, kết nối cung - cầu, đưa hàng Việt về nông thôn, miền núi; gắn thương mại với phát triển du lịch, văn hóa. Tỉnh cũng sẽ đẩy mạnh phát triển hệ thống phân phối hiện đại, ứng dụng chuyển đổi số, thương mại điện tử; hỗ trợ DN xây dựng thương hiệu, truy xuất nguồn gốc, mở rộng thị trường xuất khẩu. Đồng thời, tăng cường kiểm tra, kiểm soát thị trường, phòng, chống buôn lậu, hàng giả, gian lận thương mại nhằm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng... 

HÀN DẠ NGUYỆT

Kỳ 1: Từ ưu tiên đến tin dùng hàng Việt