Khai thác thị trường khách Ấn Độ:

Cần bước đi mạnh mẽ

Lượng khách Ấn Độ đến Việt Nam đang tăng trưởng rất nhanh, thế nhưng Khánh Hòa lại chưa thu hút được nhiều khách từ thị trường tiềm năng này. Để Ấn Độ trở thành thị trường khách quan trọng của Khánh Hòa, ngành du lịch tỉnh còn nhiều việc phải làm.

Mở ra cơ hội lớn 

Những năm gần đây, Ấn Độ trở thành thị trường khách quan trọng của du lịch Việt Nam. Trước đại dịch Covid-19, năm 2019, Việt Nam chỉ đón 168.998 lượt khách Ấn Độ. Đến năm 2025, con số này đã vọt lên 746.480 lượt, tăng gấp 4 lần, đưa Ấn Độ vươn lên vị trí thứ 6 trong top 10 thị trường gửi khách nhiều nhất đến Việt Nam. Riêng 4 tháng đầu năm 2026, đã có 324.394 lượt khách Ấn Độ đến Việt Nam, tăng 59,1% so với cùng kỳ năm trước. Những con số này khẳng định Ấn Độ đang trở thành một trong những thị trường gửi khách có tốc độ tăng trưởng cao nhất của du lịch Việt Nam.

Lãnh đạo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch và Trung tâm Xúc tiến Đầu tư, Thương mại và Du lịch tỉnh đón đoàn famtrip du lịch Ấn Độ.

Trong chuyến thăm Ấn Độ của Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm mới đây, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch Việt Nam và Bộ Du lịch Ấn Độ đã ký Bản ghi nhớ hợp tác du lịch, nhất trí thúc đẩy du lịch 2 chiều bền vững, bao gồm du lịch văn hóa, di sản, y tế và chăm sóc sức khỏe. Đây không chỉ là thủ tục ngoại giao thông thường, còn là cơ sở để tăng cường trao đổi khách và mở rộng hợp tác du lịch, một tín hiệu rất đáng chú ý với các địa phương đang muốn khai thác thị trường này.

Sức hút của thị trường Ấn Độ không chỉ nằm ở số lượng. Với tầng lớp trung lưu và giàu có mở rộng nhanh chóng, du khách Ấn Độ ngày càng có xu hướng chi tiêu cao, đặc biệt với phân khúc du lịch tiệc cưới, nghỉ dưỡng biển và chăm sóc sức khỏe - những thế mạnh Việt Nam đang sở hữu. Nhiều chuyên gia du lịch nhận định đây là "mỏ vàng" mà các trung tâm du lịch lớn trên thế giới tranh nhau khai thác và Việt Nam đang đứng trước cơ hội hiếm có để đón dòng khách này. Ở Việt Nam, Đà Nẵng và Phú Quốc (An Giang) đã khai thác du lịch tiệc cưới đối với du khách Ấn Độ.

Còn nhiều khó khăn

Trong bức tranh tươi sáng đó, Khánh Hòa lại chưa thu hút được khách du lịch Ấn Độ. Theo thống kê của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch, năm 2025, tỉnh chỉ đón 7.618 lượt khách Ấn Độ - con số quá khiêm tốn so với tiềm năng. 4 tháng đầu năm 2026, tỉnh đón 3.038 lượt, tăng hơn 23% so với cùng kỳ năm trước, nhưng vẫn còn cách rất xa mức tăng bình quân toàn quốc. 

Những năm qua, UBND tỉnh và ngành du lịch đã tổ chức hội nghị xúc tiến quảng bá tại Ấn Độ, đón nhiều đoàn famtrip của doanh nghiệp lữ hành đến khảo sát sản phẩm du lịch Khánh Hòa; làm việc với các hãng hàng không của Việt Nam và Ấn Độ để hướng đến mở đường bay thẳng... Đặc biệt, đầu tháng 10-2025, Trung tâm Xúc tiến Đầu tư, Thương mại và Du lịch tỉnh phối hợp với doanh nghiệp đón đoàn famtrip gồm 42 nhà tổ chức tiệc cưới hàng đầu Ấn Độ đến khảo sát, bàn thảo hợp tác tổ chức tour cao cấp tại các khu nghỉ dưỡng 5 sao. Đoàn đánh giá rất cao tiềm năng tổ chức tiệc cưới cho giới nhà giàu Ấn Độ tại Khánh Hòa, đặc biệt là mô hình tiệc cưới 5 ngày 4 đêm với 400 - 500 khách. Tuy nhiên đến nay, chưa có một tiệc cưới nào thực sự được tổ chức. Nút thắt lớn nhất được chỉ ra là thiếu đường bay thẳng. "Các doanh nghiệp du lịch Ấn Độ đánh giá rất cao tiềm năng du lịch Khánh Hòa, nhưng việc thiếu đường bay thẳng gần như đóng sập cánh cửa thu hút khách Ấn Độ đến đây. Khách Ấn Độ có thói quen đi du lịch 5 - 7 ngày và thích đến nhiều điểm. Việc phải quá cảnh để đến Nha Trang trở thành rào cản lớn. Do vậy, thay vì đến Khánh Hòa, họ chọn các điểm đến khác có kết nối thuận lợi hơn" - ông Phan Đình Thảo - Tổng Giám đốc Công ty HTS International Travel cho biết.

Khách Ấn Độ tổ chức tiệc cưới tại resort ở Đà Nẵng đầu năm 2026.

Bên cạnh đó, theo các chuyên gia du lịch, độ nhận diện của du lịch Khánh Hòa tại thị trường Ấn Độ còn rất thấp. Trong khi Đà Nẵng, Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh đã trở thành những cái tên quen thuộc, Khánh Hòa vẫn là điểm đến khá mờ nhạt với phần lớn du khách Ấn Độ. Trong Chiến lược phát triển du lịch Khánh Hòa giai đoạn 2025 - 2030, tầm nhìn đến năm 2045, các chuyên gia của Công ty Simon - Kucher (đơn vị tư vấn) đánh giá thị trường Ấn Độ có tiềm năng dài hạn mạnh, nhưng do hạn chế về khả năng kết nối nên lượng khách đến Khánh Hòa còn ít. 

Theo ông Trương Văn Tiến - Giám đốc Trung tâm Xúc tiến Đầu tư, Thương mại và Du lịch Khánh Hòa, để khai mở được thị trường khách Ấn Độ, ngành du lịch tỉnh cần có bước đi táo bạo hơn, hành động quyết liệt hơn: Gỡ nút thắt đường bay, tạo sự kiện kích cầu, tăng cường kết nối với các đơn vị lữ hành ở các thành phố lớn như: Mumbai, Delhi, Bangalore và Hyderabad. Song song đó, cần thường xuyên kết nối với các doanh nghiệp chuyên tổ chức dịch vụ cho giới nhà giàu Ấn Độ; đưa ra chính sách ưu đãi mời gọi lữ hành Ấn Độ; đào tạo nhân lực chuyên nghiệp và chuẩn bị cơ sở vật chất đủ sức đón các đoàn khách lớn. Từng đón tiếp đoàn famtrip Ấn Độ, ông Lê Đại Hải - Tổng Quản lý Khu nghỉ dưỡng Ana Mandara Cam Ranh chia sẻ: “Một trong những thách thức lớn nhất khi đón dòng khách từ Ấn Độ chính là sự đa dạng và khắt khe về khẩu vị, tôn giáo cùng chế độ ăn uống giữa các vùng miền. Để đón được khách Ấn Độ, du lịch Khánh Hòa cần đào tạo nhân lực, trong đó phải nắm được văn hóa, thói quen và tâm lý khách hàng để đảm bảo sự tinh tế trong phục vụ. Để làm được điều này cần phải lên kế hoạch cụ thể...”.

Với nền tảng là Bản ghi nhớ hợp tác du lịch vừa được hai Chính phủ ký kết, "cánh cửa" thu hút khách Ấn Độ đang rộng mở. Đây là thời điểm Khánh Hòa cần hành động quyết đoán để không bỏ lỡ dòng khách đang tăng tốc mạnh mẽ, hướng tới cơ cấu khách đa dạng, bền vững và không phụ thuộc vào một vài thị trường truyền thống.

XUÂN THÀNH