Phường Phan Rang: Chuyển đổi số đi vào thực chất

Với tinh thần quyết liệt trong chỉ đạo và sự đồng bộ, sáng tạo trong triển khai, công tác chuyển đổi số (CĐS) của phường Phan Rang thời gian qua đạt nhiều kết quả tích cực. Qua đó không chỉ góp phần nâng cao năng lực lãnh đạo của cấp ủy, hiệu lực, hiệu quả quản lý, điều hành của chính quyền, mà chất lượng phục vụ Nhân dân cũng từng bước được nâng lên.

Triển khai bài bản, đồng bộ 

Nhằm cụ thể hóa các nghị quyết, quyết định của Trung ương và của tỉnh về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và CĐS, UBND phường Phan Rang đã ban hành kế hoạch triển khai thực hiện trong năm 2026 với 6 nhiệm vụ cụ thể và 27 nhiệm vụ liên quan. Cùng với đó, phường tăng cường công tác tuyên truyền, nâng cao nhận thức và hành động của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức và Nhân dân; đẩy mạnh tập huấn kỹ năng số, ứng dụng công nghệ số vào quản lý, điều hành, cung cấp dịch vụ công trực tuyến và cải cách hành chính.

Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Phan Rang được đầu tư khang trang, phục vụ tốt nhu cầu của người dân, doanh nghiệp. Ảnh: Văn Nỷ

Phường cũng quan tâm đầu tư, nâng cấp cơ sở vật chất, trang thiết bị của Trung tâm Phục vụ hành chính công theo hướng hiện đại, thân thiện; thực hiện niêm yết công khai, đầy đủ các thủ tục hành chính; bố trí 9 quầy tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ. Hệ thống internet tại trung tâm được thiết kế tách biệt giữa mạng phục vụ công dân và mạng nội bộ, góp phần nâng cao chất lượng truy cập và bảo đảm an toàn thông tin. Bên cạnh đó, khu vực chờ, bàn hướng dẫn, bảng niêm yết thủ tục hành chính bằng mã QR và bản giấy, bảng công khai, hướng dẫn phản ánh, kiến nghị được sắp xếp đầy đủ, thuận tiện, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Nhiều kết quả tích cực

Theo bà Phan Thị Hải - Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam phường Phan Rang, thực hiện nhiệm vụ quý I, Mặt trận phường đạt nhiều kết quả tích cực nhờ đẩy mạnh số hóa công tác tuyên truyền. Trọng tâm là tuyên truyền các nghị quyết của Trung ương, Tỉnh ủy dưới dạng nội dung số, giúp người dân dễ dàng tra cứu, tiếp cận và lan tỏa thông tin. Đặc biệt, công nghệ số đã trở thành “trợ thủ” đắc lực của Mặt trận phường trong triển khai công tác bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XVI và đại biểu HĐND các cấp nhiệm kỳ 2026 - 2031 tại địa phương. Các giải pháp như: Số hóa bản đồ khu vực bỏ phiếu; tổ chức thi tìm hiểu pháp luật bầu cử trực tuyến và đăng tải thông tin, tiểu sử và chương trình hành động của các ứng cử viên trên nền tảng số đã góp phần nâng cao tính công khai, minh bạch, hỗ trợ cử tri tiếp cận thông tin thuận lợi. Mặt khác, việc tổ chức tập huấn nghiệp vụ, triển khai nền tảng “Mặt trận số” và ứng dụng CĐS trong hệ thống Mặt trận cũng được chú trọng, đáp ứng yêu cầu trong tình hình mới.

Đoàn phường Phan Rang tuyên truyền nâng cao kỹ năng số cho người dân.

Đến nay, phường Phan Rang đã hoàn thành 100% nhiệm vụ được giao trên hệ thống theo dõi tình hình thực hiện Nghị quyết số 57; 100% cơ quan, đơn vị thực hiện thu, chi ngân sách không dùng tiền mặt; 100% phòng, ban sử dụng phần mềm quản lý văn bản và triển khai ứng dụng chứng thư số; 100% cán bộ, công chức sử dụng hộp thư điện tử công vụ... Ngoài ra, để nâng cao hiệu quả tương tác giữa người dân, doanh nghiệp với chính quyền và kịp thời nắm bắt, tháo gỡ các vấn đề phát sinh tại cơ sở, UBND phường chú trọng công tác tuyên truyền, phổ biến Hệ thống phản ánh hiện trường KhanhHoa-S. Bà Trần Thị Ánh Tuyết - Phó Chủ tịch UBND phường Phan Rang cho biết: “UBND phường đã phân công cán bộ chuyên trách để tiếp nhận, phân loại và chuyển xử lý phản ánh đến các đơn vị liên quan theo đúng thẩm quyền. Trong 4 tháng đầu năm 2026, toàn phường tiếp nhận 16 phản ánh. Tất cả đều đủ điều kiện xử lý và đã xử lý 16/16 phản ánh đúng quy trình, thời hạn quy định, đạt 100%”.

Tập huấn triển khai nền tảng Mặt trận số và ứng dụng chuyển đổi số trong hệ thống Mặt trận phường năm 2026.

Thời gian tới, phường Phan Rang tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, khai thác dữ liệu số trong mọi lĩnh vực quản lý, điều hành. Phường cũng đẩy mạnh công tác tuyên truyền nâng cao nhận thức, kỹ năng số cho cán bộ, công chức, viên chức và các tầng lớp Nhân dân. Qua đó, góp phần thực hiện thắng lợi các nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội tại địa phương. 

LÂM ANH