Từ ngày 15-2 đến 30-3, ngành Thuế tỉnh Khánh Hòa tổ chức "Tháng cao điểm đồng hành cùng người nộp thuế" và làm việc kể cả ngày thứ Bảy. Qua đó, cơ quan thuế đẩy mạnh tuyên truyền chính sách pháp luật thuế, hỗ trợ người nộp thuế, hạn chế thấp nhất việc nộp chậm quyết toán thuế năm 2019.
Từ ngày 15-2 đến 30-3, ngành Thuế tỉnh Khánh Hòa tổ chức “Tháng cao điểm đồng hành cùng người nộp thuế (NNT)” và làm việc kể cả ngày thứ Bảy. Qua đó, cơ quan thuế đẩy mạnh tuyên truyền chính sách pháp luật thuế, hỗ trợ NNT, hạn chế thấp nhất việc nộp chậm quyết toán thuế năm 2019.
Hoạt động cần thiết
“Tháng cao điểm đồng hành cùng NNT” được triển khai tại Cục Thuế tỉnh và các chi cục thuế trên địa bàn tỉnh. Theo đó, ngành Thuế tỉnh tăng cường nhân lực, trang bị kỹ thuật tại bộ phận một cửa để thường xuyên hỗ trợ, hướng dẫn NNT bằng nhiều hình thức như: trực tiếp tại cơ quan thuế các cấp, qua điện thoại, các mạng thông tin điện tử, website của Cục Thuế tỉnh, mục hỏi đáp trên hệ thống thuế điện tử của Tổng cục Thuế. Ngành sẽ tổ chức làm việc thêm ngày thứ Bảy (có các phòng, đội chức năng tham gia) để tiếp nhận hồ sơ, trả lời, giải đáp vướng mắc của NNT khi có yêu cầu. Cơ quan thuế còn tổ chức các hội nghị tập huấn, cập nhật nội dung bổ sung, sửa đổi chính sách thuế; kết hợp đối thoại, hướng dẫn quyết toán thuế năm 2019 cho NNT chậm nhất đầu tháng 3-2020. Từ ngày 15 đến 30-3, các phòng thanh tra - kiểm tra thuế phân công công chức liên hệ ít nhất 1 lần (bằng thư điện tử, điện thoại hoặc trực tiếp) với các tổ chức, doanh nghiệp để đôn đốc, hỗ trợ việc lập, nộp tờ khai quyết toán thuế năm 2019…
Ông Lương Xuân Thu - Trưởng phòng Tuyên truyền và Hỗ trợ NNT Cục Thuế tỉnh cho biết, các cá nhân người lao động (có hai nguồn thu nhập trực tiếp lên cơ quan thuế thực hiện quyết toán thuế) thường ghi sai các thông tin trên tờ khai quyết toán thuế nên phải lập lại tờ khai nhiều lần… Vì vậy, việc triển khai tháng cao điểm nhằm đáp ứng nhu cầu hỗ trợ về thuế để NNT thực hiện đúng chính sách pháp luật thuế. Mặt khác, công chức thuế nắm rõ hơn tình hình kê khai thuế của NNT; giúp NNT kiểm tra, rà soát hồ sơ, giảm sai sót trong kê khai trước khi nộp cho cơ quan thuế. Đồng thời, giảm hồ sơ quyết toán thuế nộp chậm; tránh ùn tắc khi kê khai qua mạng; đẩy nhanh tiến độ giải quyết hồ sơ hoàn thuế thu nhập cá nhân cho NNT, nâng cao tỷ lệ hồ sơ giải quyết sớm hạn; từng bước nâng cao mức độ hài lòng, thắt chặt mối quan hệ giữa cơ quan thuế và NNT…
Theo bà Lê Thị Huyền Trân - kế toán Công ty TNHH Sản xuất thương mại may mặc Việt Phát (huyện Diên Khánh), việc cơ quan thuế tổ chức “Tháng cao điểm đồng hành cùng NNT” là cần thiết, mang lại lợi ích cho NNT. Thông qua chương trình, NNT được giải đáp, hướng dẫn kịp thời chính sách thuế để nộp hồ sơ quyết toán thuế đúng hạn. Đồng thời, giảm thời gian, công sức đi lại của NNT khi khai quyết toán thuế vào những ngày cao điểm cũng như giảm tình trạng NNT bị xử lý chậm nộp hồ sơ.
Kiến nghị nâng cấp hệ thống thuế điện tử
Thực tế, tuy cơ quan thuế đã đôn đốc các tổ chức, doanh nghiệp nộp hồ sơ quyết toán thuế nhưng vẫn còn một số đơn vị chờ đến ngày cuối cùng mới nộp quyết toán hoặc không nộp hồ sơ đúng hạn quy định. Một số NNT chưa nhận thức được việc chậm nộp quyết toán thuế trong trường hợp có số còn phải nộp sẽ bị phạt chậm nộp hồ sơ khai thuế, chậm nộp thuế… Mặt khác, vẫn còn xảy ra tình trạng nghẽn mạng vào thời điểm gần hết hạn nộp hồ sơ quyết toán thuế, gây khó khăn cho cơ quan thuế và NNT.
Thời gian tới, Cục Thuế tỉnh kiến nghị Tổng cục Thuế tiếp tục xem xét nâng cấp hệ thống thuế điện tử để giảm tình trạng nghẽn mạng vào thời điểm cuối kỳ nộp tờ khai, hồ sơ thuế. Hàng năm, Tổng cục Thuế nên có định hướng và hỗ trợ sớm nội dung tài liệu để phục vụ công tác tập huấn chính sách thuế cho NNT tại các địa phương. Song song đó, ngành Thuế tỉnh sẽ duy trì việc cung cấp thông tin cho NNT qua mạng xã hội Facebook, hộp thư điện tử, tin nhắn để thông báo, nhắc thời hạn nộp thuế, nộp hồ sơ khai thuế, tổng hợp các vướng mắc thường gặp trong lĩnh vực thuế...
N.K
